Starbucks a publié sa première application mobile en septembre 2009 pour aider ses clients à localiser les magasins, se renseigner sur le café et obtenir de l'information nutritionnelle. En janvier 2011, la chaîne a lancé la "Starbucks Card Mobile App" qui permet également aux consommateurs de payer à la caisse en montrant le code barres présent sur l'écran de leur téléphone devant un lecteur. Cette sorte de carte Startbucks prépayée et mobile peut être chargée avec une carte de crédit classique.

A partir de l'automne 2012, les clients Starbucks pourront bénéficier du rapprochement de l'enseigne avec Square. Ils pourront utiliser leurs smartphones pour payer via un compte lié directement à leurs cartes de crédit. Les applis Starbucks leur permettront d'envoyer des invitations à des amis, de leur joindre une carte pour localiser le magasin où ils se trouvent, de commander et payer leurs boissons préférées à distance.

Pour en savoir plus, consultez l'article de Business Week " Starbucks Schools Other Retailers on Mobile Payments" (23 août 2012)