Web - E-commerce
Les PME s'emparent du web - Episode 14 : Thierry Choux (Saveur Express'o)
Pour Thierry Choux, le web est aujourd'hui un nouveau média interactif et immédiat, le plus grand centre commercial du monde et un espace de liberté absolue. Il a aussi facilité le quotidien du chef d'entreprise en lui permettant de réserver en ligne ses billets d'avion ou de train et d'effectuer des virements bancaires. Côté ecommerce, deux usages émergent selon Saveur Express'o : la vidéo vecteur d'information et l'automotion marketing.
Qui est Thierry Choux?
Thierry Choux a lancé il y a 15 ans une activité dans la distribution automatique de café. L'entreprise Saveur Express'o emploie aujourd'hui 25 personnes et répond aux besoins de 500 entreprises dans la région Rhône Alpes.
Il y a 3 ans s'est posée la question du prolongement de cette activité sur le web et la création de la société Coffee webstore, spécialisée dans la vente en ligne de café pour professionnels. L'e-commerce a été l'occasion de sortir des limites géographiques traditionnelles pour étendre l'activité à la France et bientôt à l'international.
Pour en savoir plus : www.saveur-express-o.com et www.coffee-webstore.com
Le web, il y a dix ans, c'était...
3 points sont à retenir pour décrire le web il y a dix ans :
- des sites vitrines assez peu innovants mais qui représentaient déjà une révolution.
- la dématérialisation de l'information : nous n'avions plus besoin de nous référer à des dictionnaires ou de l'information matérielle pour trouver de l'information. Nous pouvions aller la chercher derrière un écran.
- des jeunes fous exhubérants qui voulaient nous vendre de l'informatique, des voyages.... et je pensais que cela ne marcherait jamais !
Le web, aujourd'hui ...
C'est l'émergence d'un nouveau média avec tout ce que cela représente dans le rapport à l'immédiateté et à l'interactivité.
C'est par ailleurs devenu le plus grand centre commercial du monde.Tout se négocie et s'achète sur Internet.
C'est enfin un espace de liberté absolu avec à la fois tous ses excès et tous ses avantages par exemple sur les réseaux sociaux
Le web, dans dix ans ...
Aujourd'hui Internet est tout de même réservé à une certaine frange de la population. J'espère qu'Internet va se démocratiser et sera un outil utilisable par tous, ambulatoire et qui permettra d'échanger partout dans le monde et entre tous.
Internet pourrait aussi nous permettre de nous transposer dans d'autres endroits du monde.
Les progrès d'Internet s'arrêteront lorsque l'homme s'arrêtera de progresser.
Un outil pour augmenter sa performance
Deux révolutions majeures ont facilité la vie des chefs d'entreprise :
- la possibilité de faire ses réservations d'avion et de train à distance sans avoir besoin de se déplacer à la gare
- les petits virements bancaires qui permettent de régler les salaires ou les fournisseurs
Un usage innovant à adopter
Internet est l'addition de plusieurs savoir-faire technologiques qui viennent quotidiennement faire progresser Internet.
Pour mon activité ecommerce, la vidéo est par exemple un élèment d'information qui peut permettre à l'internaute et aux futurs acheteurs d'en savoir plus. C'est une des technologies que je souhaite mettre en place sur mon site.
Une autre technologie me semble significative : l'automotion marketing. Sans être intrusif, elle permet de faire progresser notre chiffre d'affaires en proposant aux clients et internautes des produits qui sont en corrélation avec ce qu'ils souhaitent acheter, leurs centres d'intérêts...
Ces différentes technologies permettront de rendre nos sites ecommerce beaucoup plus attratifs, plus intéressants et en partie interactifs





