François Salamone nous parle de la révolution technique et culturelle opérée par les plateformes collaboratives dans son entreprise. Le web qui, il y a 10 ans, était plutôt un effet de mode est devenu incontournable aujourd'hui.

Qui est François Salamone ?

François Salamone est PDG de Créatique Technologie.
Depuis sa création, Creatique développe et commercialise toute une gamme de connectique dédiée à la production de composants, de sous-ensembles ou de produits finis pour les lignes de production.
Cela concerne tous les secteurs nécessitant des connexions électriques intensives ou exigeantes en termes de rapidité de connexion, d’automatisation, de fiabilité ou du nombre de points de connexion : automobile, télécommunications, industries manufacturières, aéronautique...
Pour en savoir plus : www.creatique-technologie.com

Le web, il y a dix ans, c'était...

C'était d'essayer de faire comme tout le mon car c'était un effet de mode. Chacun avait son site Internet. Ayant une sensibilité informatique, nous avons compris qu'il était intéressant d'avoir un site Internet. Néanmoins, nous ne maitrisions pas les conséquences que ça pouvait avoir.
Par ailleurs, nous avions sous-traité le développement de notre site à des prestataires spécialisés qui délitaient en fin de compte notre message et notre vision des choses en cédant à des facilités techniques. Ils préféraient la partie technique à la partie conceptuelle de l'image de l'entreprise.

Le web, aujourd'hui ...

C'est une vitrine indispensable. Nous sommes connus dans le monde entier, c'est pourquoi "notre web" est multilingue et interactif. Il sert aussi de serveur FTP pour échanger avec les clients.
On n'imaginerait pas travailler aujourd'hui sans une vitrine web ou sans Internet. Ca serait impossible.

Le web, dans dix ans ...

Dans mon imagination, le web pourrait être un outil complètement banalisé dans la boîte à outils du client. Ces derniers se serviraient de notre site web comme ils se servent aujourd'hui d'une suite Office®. Le web serait complètement inscrit dans l'utilisation au quotidien et plus seulement comme une vitrine.
Nous sommes déjà entré de plein pied dans l'ère du numérique dans la mesure où nous faisons de la co-conception, où nous travaillons en mode collaboratif. Mais il faut encore aller un peu plus loin, banaliser l'utilisation des outils collaboratifs. Il y a encore quelques réticences culturelles de la part des clients qui pensent que c'est lourd et contraignant. La connexion préalable à un site est vécue comme une obligation et freine l'appropriation des outils collaboratifs.
Il convient donc de vulgariser ces nouveaux usages en montrant les avantages et en démontrant qu'il n'y a aucun inconvénient.

Un outil pour augmenter sa performance

Les plateformes collaboratives, une véritable révolution pour l'entreprise : la co-conception, le travail en mode projet avec une équipe projet identifiée, avec des jalons, des livrables, une information unique et officielle. Des règles sont établies, tout échange d'information sur un projet par un moyen autre que via les forums de la plateforme n'est pas considéré comme officiel. Chacun a son niveau de responsabilité bien définit et connaît les règles du jeu.

L'arrivée des plateformes collaboratives correspond au passage de la planche à dessin à la CAO. C'est un outil qui nous a mis très en avance de phase par rapport aux concurrents. Nous avons fait valoir aux clients que nous disposions d'un outil propriétaire qui ne présentait aucune contrainte pour eux.
Les plateformes collaboratives nous ont donné une stature internationale.

Un usage innovant à adopter

Sur notre chaîne de CAO nous avons intégré la dernière version de toute la suite Solidworks avec les ePDM (NDLR : système de gestion de données techniques de Solidworks). Ce système et notre ERP utilisant chacun des bases SQL, les deux outils peuvent échanger entre eux.
Les codifications, les suivis et la traçabilité de documents vont se faire en saisie unique. Cet usage représente une avance considérable vis à vis de nos concurrents.