Le télétravail

Lancée en 2009, l’expérimentation EXTERA réalisée en 2010, a permis pendant plus d’un an de mettre en pratique une méthodologie concrète et efficace d’implantation du télétravail.
Cette expérimentation a été conduite auprès d’entreprises de la région Rhône Alpes œuvrant dans des domaines d’activités très différents : de l’édition de livres d’art en passant par la chimie fine, le textile, le second œuvre du bâtiment ou le service à la personne.

Objectifs visés par l'expérimentation du télétravail

• Prouver que le télétravail permettait d'améliorer la performance (meilleure productivité des salaries, flexibilité accrue, réduction de coûts fixes) et votre compétitivité.
• Expérimenter de nouveaux modes de travail en valorisant vos collaborateurs et en améliorant leurs conditions de travail.
• Mettre en place et utiliser des outils de travail à distance sécurisés.

Les entreprises participantes

6 entreprises ayant participé au dispositif EXTERA

• Lieux Dits : Editions d’art – Lyon 4ème
• Dany Style : Textile de décoration – Pontcharra sur turdine (69)
• Extrasynthèse : Chimie fine (réactifs de laboratoire) – Genay (69)
• Iso Rhône Alpes : Vente et installation matériel réseaux – Gières (38)
• Rhonibat : Second œuvre du bâtiment – Brignais (69)
• Saicre : Service à la personne en réseau – Villeurbanne (69)

Le bilan du programme du programme Extera

• Bilan général

L’expérimentation EXTERA a permis pendant plus d’un an de mettre en pratique une méthodologie concrète et efficace d’implantation du télétravail.

Cette expérimentation a été conduite auprès d’entreprises de la région Rhône-Alpes œuvrant dans des domaines d’activités très différents : de l’édition de livres d’art en passant par la chimie fine, le textile, le second œuvre du bâtiment ou le service à la personne.

Cet échantillonnage a été choisi aussi dans des tailles d’entreprises, des dimensions d’effectifs, des volumes de CA ou des problématiques de télétravail très variés.

Ce sont donc de multiples facettes opérationnelles qui ont été explorées, approfondies, et qui ont ainsi enrichi une expertise dans la mise en œuvre qui fait aujourd’hui référence.

Pour chacune de ces entreprises les trois volets du télétravail (ressources humaines, juridique et nouvelles technologies) ont été traités en s’adaptant aux spécificités de chaque société.

Après une année d’expérimentation le bilan est très positif.
La mise en place du télétravail concernait une quinzaine de salariés initialement et sur les mêmes entreprises nous dénombrons aujourd’hui plus de 60 télétravailleurs. Ce qui montre l’intérêt réciproque des employeurs comme des salariés. Aucun d’entre eux ne souhaite d’ailleurs revenir à un poste à plein temps dans l’entreprise.

• Bilan pour l'entreprise

Pour l’entreprise les bénéfices constatés portent essentiellement sur une implication, une motivation des collaborateurs qui se sont trouvées renforcées. Parallèlement, la mise en place du télétravail a permis d’optimiser la définition des missions et leur articulation dans le cadre d’un travail collaboratif, renforçant «l’esprit d’entreprise» et améliorant de façon sensible l’organisation de l’information.

On retiendra aussi la possibilité de favoriser le recrutement en incluant la possibilité de télétravailler particulièrement dans le cas de recherche de compétences rares. Des problématiques de locaux exigus ont été solutionnées par le biais du télétravail.

• Bilan pour le salarié

Pour le salarié passé au télétravail, c’est une amélioration sensible de sa qualité de vie par un meilleur équilibre vie privée – vie professionnelle, c’est aussi un moindre stress lié aux déplacements et aux contraintes d’horaires fixes. Cette évolution, plutôt positive, se traduit par une volonté de conserver cette organisation de son travail et donc par une implication forte, une responsabilisation appréciée et au final des effets très positifs sur la qualité du travail effectué et les délais de réalisation.
L’équilibre optimal constaté s’articule entre trois jours à domicile et deux jours en entreprise, cela représente, par ailleurs, une économie financière importante de frais de déplacement entre le domicile et l’entreprise.

EXTERA a donc permis de valider le bienfondé de la mise en place du télétravail, de montrer ses effets positifs coté entreprise comme coté salarié.  

EXTERA nous a permis d’affiner l’accompagnement nécessaire, en particulier sur le volet Ressources Humaines, et de compléter cet accompagnement avec des modules pratiques et opérationnels.Un

Compte tenu de l'adéquation du programme avec les demandes des entreprises, le programme d’accompagnement Extéra a été prolongé et intégré dans le programme SI PME Télétravail.