Exploiter les outils du Web

Réussir son e-mailing

Quel format dois-je choisir ? Comment rédiger son message ? Peut-on insérer des images ou des animations ? A quel moment dois-je envoyer mon e-mailing ? Où placer l'objectif du mail ? Comment constituer une base d'e-mails ? Quels sont les outils du e-mailing ?

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La recherche sur Internet

Quels sont les principes des annuaires, des moteurs de recherche, des méta-moteurs et des portails sectoriels ? Comment réaliser une recherche ? Comment exploiter le web invisible ? Existe-t-il des données visibles sur les entreprises ?

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Utiliser le Web invisible

Comment trouver des bases de données spécialisées ? Coment trouver des publications telles que des livres blancs ? Comment identifier les sites du Web invisible ?

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Créer et diffuser une newsletter

Qu'appelle-t-on une newsletter ? Est-ce du spam? Que peut-elle apporter à une entreprise? Est-ce un outil de communication fiable? Comment réussir une newsletter? Version anglaise

Quels sont les outils du Web 2.0 ? A quoi sert un blog ? Qu'est ce que les flux RSS ? Quels profits une entreprise peut-elle tirer du Web 2.0 ? Qu'est ce que l'entreprise 2.0 ?

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Réussir sa publicité sur Internet

Sous quelles formes existe la publicité en ligne Doit-on passer nécessairement par un intermédiaire pour faire de l'e-pub Combien coûte la publicité sur Internet ? Qu'est ce que le CPC ? Le CPM ? Quelles innovations permet le rich media ?

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Créer et utiliser des flux RSS

Comment fonctionne un flux RSS ? Quels sont les usages de cet outil ? Comment faire de la veille grâce aux flux RSS ? Comment utiliser les flux RSS dans le marketing  ?

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Comment gérer sa e-réputation ?

Comment être alerté d'une critique sur Internet ? Comment réagir quand plusieurs internautes critiquent l'entreprise ? Qu'est ce qu'un community manager ?

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