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Vous êtes ici : Informer > Fiches pratique TIC > Outils du Web > Comment gérer sa e-réputation ?

Comment gérer sa e-réputation ?

Résumé :

La réputation d’une entreprise se fait et se défait de plus en plus sur les blogs, forums et réseaux sociaux. La critique n’est plus l’apanage de la presse traditionnelle : un internaute lambda peut désormais exprimer une opinion personnelle et la rendre visible du plus grand nombre par le biais d’Internet.

Dépossédée de la maîtrise de leur communication, les entreprises - petites ou grandes - doivent désormais composer avec cet état de fait et apprendre à gérer leur e-réputation.
Comment gérer sa e-réputation ?

Cette notice explique comment surveiller et être proactif vis-à-vis de la e-réputation d’une entreprise.