Témoignage de l'entreprise Meilland Richardier

Quels bénéfices retirez-vous du programme SI PME e-commerce ?

Nous avons pris, en 2006, le virage de l'e-commerce en complément de notre traditionnel catalogue "papier". Plus de 500 plantes, dont 200 rosiers créés et brevetés par notre société, sont ainsi référencés et livrés en 48 heures maximum.

Entre 2008 et 2009, nos e-ventes ont progressé de 38% pour représenter 30% de notre chiffre d'affaires l'année dernière. Cependant, en l'espace de trois ans, notre site a montré des signes d'obsolescence.

Proposé par l'Espace Numérique Entreprises, l'accompagnement SI PME e-commerce* nous a permis de traiter ce problème et d'optimiser notre référencement. Nous avons assisté, à l'automne dernier, à 9 formations collectives, de 5 à 8 personnes, autour de thématiques essentielles : vendre à l'international, gestion de projets, e-commerce et juridique, ergonomie.

Ces rendez-vous donnent les compétences nécessaires pour bien maîtriser les concepts et techniques liés à la pratique du commerce en ligne. En parallèle, un expert TIC nous a suivi individuellement à raison de sept demi-journées. Nous avons également travaillé sur notre référencement.

Depuis le début de l'année, notre taux de notoriété a augmenté de 40% sur Google. Un signal encourageant en attendant la nouvelle version du site prévue cet été.

Copyright Agir & Entreprendre, le magazine du groupe CCI de Lyon.

Numéro de mai-juin 2010

*Programme financé par la Région Rhône-Alpes

Pour en savoir plus :

www.meillandrichardier.com