I Way
Témoignage de l'entreprise I Way
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Questions à Pierre Nicolas,Dirigeant de I-way |
Informations générales sur l’entreprise :
Pierre Nicolas a créé le projet I-Way en 2008 avec trois collaborateurs.
Le concept est unique au monde : conduire une Formule 1 au sein d’un complexe haut de gamme dédié à la simulation automobile.
Quelle était votre problématique ?
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Avec la Fête des pères, Noël est la période de ventes la plus importante pour I-Way. Pour préparer cette période chargée, l’entreprise avait effectué depuis le mois de juillet un travail en amont sur son site et sa boutique en ligne. S’est alors posée la problématique du référencement : au niveau du référencement naturel, la page de la boutique en ligne ressortait mieux que le site institutionnel. Le visiteur arrivait vers la boutique en ligne mais notre volonté était de le faire arriver sur la page « institutionnelle » car on ne comprenait pas ce qu’était I-Way. De plus, la boutique en ligne ne comprenait pas de fiche produit. |
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Que vous a apporté l’ENE ?
Denis CHATAIN, Responsable du centre d’expertise de l’ENE, nous a accompagné dans l’optimisation de notre site.
Il nous a apporté une expertise sur l’outil, un audit et les clés de l’amélioration , ce qui est déterminant en interne.
Quelles difficultés avez-vous rencontré
Fin novembre 2009, une refonte de l’interface du site a été effectuée.
Notre site est réalisé en flash. Le prestataire web a travaillé pendant 6 mois pour développer un outil spécifique pour améliorer le référencement de ce type de site.
Suite à l’accompagnement de l’ENE, on a changé tous nos plans, toute l’équipe a été mobilisée pour modifier le site alors qu’on était en période de Noël et que le travail effectué en amont était déjà énorme. Une nouvelle version a été créée en janvier 2010. Un travail a été réalisé sur le mode de fonctionnement de la boutique en ligne.
Quels résultats avez-vous obtenus ?
Les coffrets cadeaux existaient depuis Noël 2008 mais par ce service n’était pas performant.
La boutique en ligne fonctionnait déjà avec un taux de transformation de 1,2% mais elle a été optimisée suite à l’intervention de l’ENE : les ventes ont été multipliées par 2, le taux de transformation a augmenté sur Google Analytics de 4 à 5 %. Nous avons réalisé 900 000 euros de chiffre d’affaires grâce à la boutique en ligne.
Quelles sont vos perspectives d’évolution ?
Nous souhaitons améliorer les fiches produit, aujourd’hui, il existe un espace dédié mais pas de panier, la navigation est très intuitive. Nous souhaitons aussi modifier l’ergonomie du site pour la rendre plus ludique et principalement la page d’accueil.
