Ce webinaire s’adresse aux personnes souhaitant découvrir comment et pourquoi exploiter les avis clients.

Contenu :

• L’impact des avis clients sur son activité
• Les bonnes pratiques pour répondre aux avis clients
• Comment gérer les avis négatifs ?
• Connaître les recours légaux

Formation en ligne animée par Anaëlle Bauer.

Prérequis :

Pas de prérequis.

Conditions d’accès :

Webinaire gratuit sur inscription, réservé aux entreprises installées en région Auvergne-Rhône-Alpes; dans la limite des places disponibles.

Quelques jours avant le démarrage de la session, vous recevrez par mail les informations de connexion nécessaires.