Savoir identifier la source d'un conflit et la problématique qui en découle est nécessaire pour gérer celui-ci. Découvrez les techniques pour désamorcer un conflit interpersonnel ou d'équipe et le réguler en engageant une action concrète.
Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant mieux gérer les conflits dans le cadre professionnel.
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
Les sources d’un conflit
La désamorce d’une situation conflictuelle
La régulation du conflit
Spécialités : Management, conduite du changement
L’avis des participants
4.6/5
703 avis en 2022
+ de 150
Heures animées en 2022
98%
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