A qui s'adresse cette session ?
Pour qui ?
Dirigeants et salariés d’une entreprise ayant un numéro de SIRET et implantée en Auvergne-Rhône-Alpes.
Prérequis
Il est nécessaire de faire de la vente en ligne.
Quel est le programme ?
Programme
Ce webinaire s’adresse aux e-commerçants souhaitant fidéliser leurs clients et les transformer en ambassadeurs de leur marque.
- Personnaliser l’expérience pour renforcer la relation avec le client
- Garder le Contact : Emails et Newsletters
- Offres et Réductions : Donner sans dévaloriser
- Programmes de fidélité : Récompenser la récurrence
- Parrainage : transformer les clients en recruteurs
- Engager le client pour en faire un ambassadeur
La formatrice
Anaïs DROILLARD
Responsable communication de l’ENE, Anaïs accompagne les entreprises dans la valorisation de leurs actions et la diffusion de leurs expertises.
Son parcours est marqué par une solide expérience en création de contenus (rédaction, graphisme), en animation de réseaux sociaux, en conception de campagnes d’emailings et en gestion de sites web.
Elle anime par ailleurs depuis plus de 10 ans une communauté d’entreprises que vendent en ligne, le club Ebiz.
Informations complémentaires
Lieu et Informations pratiques
Cette session se déroulera à distance. L’inscription est possible jusqu’à la veille de la session dans la limite des places disponibles. Quelques jours avant vous recevrez un mail avec les informations nécessaires pour vous connecter. Toute inscription vous engage à participer ou à nous informer en cas de désistement. L’ENE peut annuler la session si le nombre de participants est insuffisant pour assurer une bonne qualité pédagogique.
Tarif
Accessible gratuitement sur inscription pour toutes les entreprises domiciliées en région Auvergne-Rhône-Alpes.
Accessibilité
Si vous souhaitez nous faire part d’un handicap ou de toutes autres difficultés, contactez-nous pour étudier la possibilité d’adaptation pour vous accueillir dans les meilleures conditions : formation@ene.fr .
Les avis sur nos ateliers et webinaires
9,33/10
(note moyenne en 2025)
Plus de 50h animées
En 2025
93%
Des participants nous recommandent
Une question ?
Nom: Sophia CASSARD
Téléphone: 06 87 34 59 07
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