Exploiter le potentiel de l’IA générative avec ChatGPT
Découvrez comment exploiter pleinement ChatGPT : maîtrisez les techniques de prompting, connectez vos outils et confiez vos tâches récurrentes à un agent
Présentation de la formation
Au cours de cette formation, vous apprendrez à exploiter ChatGPT, l’assistant IA d’OpenAI. Vous découvrirez comment choisir le bon modèle, structurer vos demandes, organiser vos travaux dans des projets, connecter ChatGPT à vos outils et enregistrer vos méthodes dans des compétences.
Vous verrez également comment confier des tâches plus longues à ChatGPT Work et créer des agents qui se déclenchent automatiquement, en gardant la maîtrise de vos données et de ce que l’agent réalise.
Notre promesse : vous rendre autonome sur ChatGPT et vous faire repartir avec des usages applicables dès votre retour en poste.
Infos pratiques
Formation sur inscription (voir formulaire plus bas), dans la limite des places disponibles. Inscription possible jusqu à 10 jours avant la date de la session. Vous recevrez les documents administratifs (convention) par mail pour signature.
En présentiel :
La formation se déroulera au Campus Région du numérique (78, route de Paris, 69260 Charbonnières-les-Bains), ou à Clermont-Ferrand (63000). Vous recevrez par mail les informations pratiques pour vous y rendre.
Il est possible d’organiser la formation dans vos locaux pour vos équipes, contactez-nous.
Équipement(s) nécessaire(s) :
Venir équipé de son ordinateur avec un navigateur web à jour et les codes d’accès à vos outils web.
Consultez : les CGV, le règlement et la charte des apprenants.
Localisation :
En présentiel au Campus Région du numérique à Charbonnières-les-Bains (69260) ou en intra dans votre entreprise
Places disponibles :
8 participants maximum
Durée :
2 jours | 14 heures
Prochaine session :
Demandez-nous la dateA qui s’adresse cette formation ?
Collaborateurs et managers
Je cherche à améliorer ma productivité en utilisant l’IA générative.
Entrepreneur(euse) et dirigeant(e) de TPE-PME
Je souhaite développer ma pratique de l’IA générative et mieux en percevoir les gains dans mon entreprise.
Les prérequis
- Avoir déjà utilisé des services d’IA générative tels que ChatGPT, Claude, Copilot, Gemini, Vibe (Le Chat).
- Un abonnement ChatGPT Plus ou Business (anciennement Team) est indispensable. Les modules sur les agents d’espace de travail et les compétences (skills) nécessitent l’offre Business ou Enterprise.
- Si votre compte est administré par votre entreprise, un échange en amont avec votre administrateur est nécessaire pour que vous disposiez des accès permettant la réalisation des exercices.
- Un ordinateur portable par participant.
Objectifs
À l’issue de la formation :
- Vous saurez rédiger des demandes structurées et utiliser les fonctions de ChatGPT : projets, documents, applications (connecteurs), compétences, ChatGPT Work et agents
- Vous saurez paramétrer ChatGPT pour préserver vos données et repérer les informations à ne pas lui confier
- Vous saurez identifier les tâches de votre poste où ChatGPT peut vous aider et les formaliser dans un plan d’usage
Contenu de la formation
Comprendre l’IA générative et l’écosystème OpenAI
- Qu’est-ce que l’IA générative et comment un modèle (LLM) produit sa réponse
- OpenAI et ses familles de modèles : GPT-5.6 (Sol, Terra, Luna) et GPT-6 (Astra, Sol, Luna), disponibles selon l’offre et l’espace
- Les trois espaces : Chat, Work et Codex
- Les usages possibles de l’IA générative en entreprise
Utiliser ChatGPT en confiance
- Les offres ChatGPT, les limites d’usage et la confidentialité des données : réglages, offres individuelles ou d’équipe
- Hébergement des données et conformité réglementaire : RGPD, rappel du cadre AI Act (maîtrise de l’IA, transparence des contenus générés)
- Limites et précautions : hallucinations, biais, injections de prompt, validation humaine
- Les informations à ne pas confier à un assistant IA et l’anonymisation d’un document
Prendre en main ChatGPT
- Découverte de l’interface et des fonctionnalités de base
- Analyse de documents, d’images et de fichiers de données
- Recherche web et recherche approfondie
- L’application de bureau : Chat, Work et Codex réunis, accès aux fichiers et pilotage de l’ordinateur
- L’application mobile : dictée, mode vocal, usages en déplacement
- Mise en pratique
Rédiger des prompts performants
- Structurer une demande pour obtenir un résultat précis et pertinent
- Méthodologie RCAF : Rôle, Contexte, Action, Format
- Comment approfondir le contexte
- Reprendre et affiner une réponse plutôt que tout recommencer
- S’aider de l’IA pour formaliser ses prompts
- La fenêtre de contexte : bonnes pratiques pour des conversations efficaces
- Choisir le bon modèle et le bon niveau de réflexion pour chaque tâche
- Le format Markdown : structurer un prompt, des instructions ou un document de référence (titres, listes, tableaux)
- Mise en pratique : une même tâche confiée à plusieurs modèles et niveaux de réflexion, comparaison des résultats
Personnaliser ChatGPT et travailler en Projets
- Instructions personnalisées et mémoire : ce que ChatGPT retient de vous et comment le piloter
- Les Projets : regrouper instructions, documents et échanges d’un même sujet, les partager avec ses collègues
- Les Espaces et la Bibliothèque : retrouver et réutiliser ses fichiers
- Mise en pratique
Produire des documents et des visuels
- Rédiger et retravailler un texte dans la conversation
- Générer des fichiers Word, Excel, PowerPoint et PDF avec ChatGPT Work
- ChatGPT dans Word, Excel et PowerPoint
- Génération et retouche d’images : rédiger des prompts efficaces pour les visuels
- Bonnes pratiques : fournir un modèle ou un exemple, décrire la structure attendue, vérifier chiffres et formules, finaliser dans l’outil bureautique
- Mise en pratique : produire un document, un tableau et une présentation à partir d’une même source
Connecter ChatGPT à ses outils et à ses données
- Les applications (connecteurs) : connecter ChatGPT à votre messagerie, votre agenda et vos espaces de stockage
- Permissions et droits : garder la main sur ce que ChatGPT peut faire
- Mise en pratique : connecter et configurer une première application (connecteur)
Capitaliser ses méthodes avec les compétences (skills)
- Projet ou compétence : choisir le bon outil
- Penser processus avant d’écrire un prompt
- Les compétences (skills) : enregistrer un processus pour le réutiliser, dans un fichier SKILL.md au format Markdown
- Migrer ses GPT personnalisés avant leur retrait (11 décembre 2026)
- Mise en pratique : créer une compétence pour une tâche que vous réalisez régulièrement
Déléguer des tâches avec ChatGPT Work
- Confier un objectif avec un livrable défini : plan, exécution, validation
- Cadrer le travail de l’agent : consignes, étapes, approbations avant tout envoi ou publication, choix des tâches à déléguer selon leur niveau de risque
- Les fichiers Markdown (.md) : consignes, documents de référence et notes de travail que l’agent lit et met à jour
- Les tâches planifiées et les tâches déclenchées par un événement : automatiser un travail récurrent
- Mise en pratique : confier à ChatGPT Work la réalisation d’une tâche complexe
Créer des agents d’espace de travail
Ce module nécessite une offre ChatGPT Business ou Enterprise : les agents d’espace de travail ne sont pas disponibles sur l’offre Plus et leurs exécutions sont facturées en crédits
- Agent d’espace de travail ou ChatGPT Work : un agent réutilisable et partageable pour un processus récurrent, qui travaille même en votre absence
- Créer un agent en décrivant le processus ou à partir d’un modèle : instructions, applications, compétences, fichiers, mémoire
- Déclencher un agent automatiquement : planification, réponse dans un canal Slack, lancement depuis un autre outil (API)
- Garder la main : validation des actions d’écriture (envoi, modification, suppression), restrictions sur les applications, compte utilisé pour les connexions
- Partager un agent avec son équipe et suivre sa consommation de crédits
- Mise en pratique : configurer un agent qui se déclenche automatiquement pour une tâche récurrente de votre service
Panorama de l’écosystème IA d’OpenAI
- Codex : pour quels besoins ?
- ChatGPT Sites : créer et publier un site ou une application web à partir d’une demande
Atelier : mise en situation de synthèse
- Réalisation d’une tâche professionnelle complète en mobilisant plusieurs fonctionnalités de ChatGPT
- Restitution et plan d’usage individuel : identifier les tâches où ChatGPT peut vous aider dès le retour en poste
Le formateur / La formatrice
Aurélien PRETO
Passionné par le monde du web et la transformation digitale, Aurélien met son énergie et ses compétences au service des TPE et PME qui entreprennent des projets numériques, depuis plus de 9 ans.
Il intervient essentiellement sur les sujets liés au développement web, au e-commerce et à l’IA générative.
Il anime régulièrement des formations et ateliers pour des publics variés : salariés et dirigeants de TPE/PME mais également auprès d’acteurs du développement économique.
Modalités pédagogiques
- Échanges, analyses pratiques
- Mises en pratique sur des cas issus de votre activité
- Alternance d’apports théoriques et pratiques
Modalités d’évaluation
- Positionnement en amont : questionnaire sur vos usages et vos attentes
- Évaluation des compétences acquises via une grille d’analyse
- Réussite des phases pratiques
- Questionnaire de satisfaction de fin de formation
Tarifs
L’ENE étant certifié Qualiopi pour ses actions de formations, cette formation peut être prise en charge par votre OPCO.
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Il faudra envoyer le devis fourni par l’ENE à votre OPCO.
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